CGV

Conditions générales de vente
Les conditions suivantes ont pour but d’offrir une protection à l’acheteur et à BH Ebéniste. Toutefois, nous espérons que, dans des circonstances normales, les questions de l’acheteur seront traitées de manière personnelle et amicale, par un contact à info@bhebeniste.com.

Les conditions générales de vente décrites ci-dessous détaillent les droits et obligations de BH Ebéniste et de ses clients dans le cadre de la vente de coffres en bois ou autres articles en bois. L’achat de tout article ou service fourni par BH Ebéniste implique l’acceptation sans réserve par le client des présentes conditions générales de vente.
Les produits proposés à la vente sont fabriqués à la main à partir de matériaux naturels et organiques et par conséquent chaque article est unique, même s’il est vendu en série. A ce titre, les photographies ne peuvent en aucun cas être considérées comme contractuelles. Toutes les photographies, dessins et textes sont la propriété intellectuelle de Barry Horton et sont protégés par le droit d’auteur dans le monde entier ; leur reproduction par quelque moyen que ce soit, en partie ou en totalité, est interdite sans l’autorisation écrite expresse de Barry Horton.
Paiement et livraison
Tous les prix du catalogue s’entendent TTC et sont exprimés en euros. Les prix ne comprennent pas les frais d’expédition ni les droits d’importation pouvant s’appliquer à la destination finale. Les frais d’expédition, le cas échéant, seront indiqués au cours du processus de commande avant le paiement. Tous les montants dus doivent être payés en totalité en euros avant l’expédition. Au moment de passer la commande, le client sera invité à déclarer qu’il a lu les présentes conditions générales. Il est de la responsabilité du client de vérifier que les détails de la commande sont corrects.
Le fait de valider la commande implique l’obligation de payer le prix indiqué. Les commandes peuvent être réglées par chèque, virement bancaire, Paypal ou carte de crédit.
BH ébéniste s’efforcera d’expédier les produits dans les meilleurs délais ou à une date convenue. Toutefois, les délais postaux ne peuvent être garantis. Les délais de livraison varient en fonction de la destination.En général, on peut considérer qu’il faut compter un maximum de 8 jours à partir de l’expédition pour les destinations en France métropolitaine, ou 1 mois pour les autres pays ; hors week-ends et jours fériés. Toutefois, dans la pratique, les délais de livraison sont généralement plus courts que cela.
Problèmes
Si vous n’êtes pas satisfait d’un article ou d’un service fourni par BH Ebéniste, BH Ebéniste prendra toutes les mesures pratiques pour trouver une solution mutuellement acceptable. Si un article doit être retourné, l’acheteur doit d’abord prendre contact avec la Menuiserie BH afin de prendre des dispositions. L’article doit être retourné correctement et bien emballé dans son état d’origine. Il sera soit remplacé, soit remboursé intégralement, à l’exclusion des frais de retour, si l’article est sans défaut.Les articles personnalisés ne peuvent être ni échangés ni remboursés, sauf en cas de défaut de matériel ou de fabrication.